随着门店与会员系统打通，以及和第三方平台合作，和平精英辅助卡盟，德克士外卖业绩近三年实现翻倍增长，堂食、外送、外带等叠加场景体验同步提升。
崔凯军谈到，赢得市场先机的第一步是“抢人”，通过产品概念升级、加速新品研发“拴”住消费者的胃。今年，德克士不仅延续脆皮炸鸡只选够赞两块腿的升级策略，更将明星产品柠檬饮系列从饮品延伸到甜品领域，进一步丰富产品线。
抢“未来” 突破业态限制
据介绍，在接下来的一月内，辅助卡盟，为全方位营造“吃鸡”氛围，德克士线下累计打造50家旗舰店和主题店，同步推出限量香酥炸全鸡，以及脆皮手枪腿第二件半价优惠；线上在游戏内植入品牌元素，发布赢取德克士游戏装备的联合任务。
建立品牌与消费者的情感链接也必不可缺。目前，德克士拥有4000万集享会员和超过350万付费尊享会员，尊享会员平均消费频次是普通集享会员的两倍。为巩固用户黏性，德克士推出会员专属“爱吃饭”系列，联合《热血街舞团》打造集享321会员狂欢节，在“吃鸡兄弟连”联合任务中推出尊享会员享双倍积分，大力提升会员消费频次。
德克士和全球热门手游《绝地求生：和平精英》，联合推出的“吃鸡兄弟连”活动。8月31日，在占地近500平米的天津主题旗舰店，全被布置成了网游中场景，德克士首席运营官崔凯军更是“全副武装”，“空降”门店召开发布会。
如今，“互联网+线下场景”的消费体验是大势所趋，德克士全国近2500家门店俨然成为现成的庞大流量入口。据崔凯军介绍：“今年德克士全国新开门店约400-500家，北上广深将突破200家门店，平均每18～20小时就会开出一家新店，并在多所城市开设独具当地特色的店型，优化线下体验”。
德克士在营销上大玩跨界，首次与网游深度合作，开启了“抢人”大战。德克士首席运营官崔凯军直言，德克士在2018年发力抢人、抢店、抢未来，突破竞争快速发展，成为近三年来增速最快的一
德克士新营销负责人王意文强调：“这是德克士历年最大规模整合线上线下，携手零售业巨头全家及热门IP《绝地求生：和平精英》开展跨业态合作，以此吸聚年轻潮流者的关注。”
德克士首席运营官崔凯军直言，德克士在2018年发力抢人、抢店、抢未来，突破竞争快速发展，成为近三年来增速最快的一年。
“德克士的目标不仅仅是智慧餐饮，跨业态、复合型、立体化将是德克士未来发展合作的趋势”崔凯军强调。随着新零售新餐饮呈现交错融合之势，德克士考虑从现有明星系列产品例如柠檬饮、有机咖啡中孵化新业态；发展商业区、社区小型门店，搭乘餐饮零售化顺风车，从品牌自身发展步入跨业态裂变阶段。
德克士在营销上大玩跨界，首次与网游深度合作，开启了“抢人”大战。 抢“人” 提升品牌忠诚度 通过打造全国首家无人智慧餐厅，在全国超过90%的餐厅实现移动支付，辅助卡盟，德克士已经在互联网新餐饮浪潮中扮演领军者的角色。 抢“店” 扩张庞大流量入口
